Come posso riparare un dispositivo sconosciuto in gestione dispositivi?
Se noti un dispositivo sconosciuto o trovi un errore con il driver, ti consigliamo di disinstallare il driver corrente prima di installare il nuovo driver. Si consiglia di installare il driver rilasciato sul sito Web ufficiale di MSI, che ha eseguito un test completo per assicurarsi che sia completamente compatibile con il nostro prodotto. Confrontando con la versione del driver del fornitore di chip, il fornitore rilascerà la versione più recente sul proprio sito Web, che può anche essere utilizzata come opzione. Anche l'esecuzione di un aggiornamento di Windows potrebbe risolvere il problema. Nota: disinstallare il driver esistente prima di eseguire un nuovo processo di installazione del driver.
Disinstalla il driver esistente
Scarica e aggiorna la versione del driver del sito Web ufficiale MSI
Scarica e aggiorna il driver dal venditore di chip
Aggiorna i driver in Windows 10
Disinstalla il driver esistente
Metodo 1:Disinstalla il driver con Gestione dispositivi
- Nel sistema operativo Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse su [Windows] → Scegli [Gestione dispositivi]
- Fai clic su [Gestione dispositivi], scopri [Schede video]
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver, scegliere [Disinstalla dispositivo]
- Selezionare [Elimina il software del driver per questo dispositivo], fare clic su [Disinstalla]
Metodo 2: Disinstalla il driver con App e funzionalità
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Start di Windows > Selezionare [App e funzionalità]
- Immettere il fornitore del chipset come "NVIDIA" o "AMD" per cercare il driver da disinstallare
Scarica e aggiorna la versione del driver del sito Web ufficiale MSI
- Vai al sito Web ufficiale di MSI, cerca la tua scheda madre e scarica il driver
- Ad esempio: RTX 2070 GAMING Z 8G, inserisci il nome del prodotto nella barra di ricerca in alto a destra, premi [Invio]
- Verrà visualizzato il risultato corrispondente per "GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G", seleziona [Download] per accedere alla sezione download.
- Vai alla scheda [Driver].
- Seleziona il tuo sistema operativo
- Fare clic ed espandere [Driver grafici NVIDIA] fare clic sull'icona freccia rivolta verso il basso per scaricare
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file scaricato e selezionare [Estrai tutto] per decomprimere la cartella compressa
- Click su [Estrai]
- Decomprimere il file
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, fare clic su [Apri] per avviare l'installazione del driver
- Fare clic su [OK] e selezionare [AVANTI] nel passaggio successivo
- Attendi il controllo di compatibilità del sistema
- Click su [ACCETTA E CONTINUA]
- Click su [AVANTI]
- Preparazione per l'installazione
- Installazione del driver (Nota: lo schermo diventa nero alcune volte durante il processo, il che è normale)
- Installazione completata, fai clic su [Riavvia ora] per riavviare il PC ed è tutto a posto
Scarica e aggiorna il driver dal venditore di chip
Visita il sito Web ufficiale di AMD o NVIDIA per scaricare e installare il driver
Web ufficiale di NVIDIA: https://www.geforce.com/drivers
Web ufficiale AMD:https://www.amd.com/support
- Prendi la GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G come esempio
- Visita il sito Web di Nvidia, fai clic su [DRIVERS], scegli [DRIVERS]
- Seleziona la scheda grafica. (Prendete GeForce RTX 2070 GAMING Z 8G come esempio)
- Fare clic su [AVVIO RICERCA]
- Scarica la versione più recente
- Click su [DOWNLOAD]
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file scaricato e selezionare [Estrai tutto] per decomprimere la cartella compressa
- Click su [Estrai]
- Estrazione del file
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file, fare clic su [Apri] per avviare l'installazione del driver
- Click su [OK] e seleziona [AVANTI] nel prossimo step
- Attendi il controllo di compatibilità del sistema
- Fare clic su [ACCETTA E CONTINUA]
- Click su [AVANTI]
- Preparazione per l'installazione
- Installazione del driver (Nota: lo schermo diventa nero alcune volte durante il processo, il che è normale)
- Installazione completata, fai clic su [Riavvia ora] per riavviare il PC ed è tutto a posto
Aggiorna i driver in Windows 10
- Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su [Icona Start di Windows] → selezionare [Gestione dispositivi]
- Espandi [Schede video]
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo grafico in Schede video, fare clic su [Aggiorna driver]
- Selezionare [Cerca automaticamente il software del driver aggiornato]
- Si sta connettendo al server Microsoft per cercare i driver disponibili
- Installazione del driver completata, è possibile chiudere questa finestra.
