[Gaming Monitor] Le porte USB sul monitor non rilevano i dispositivi
Se il tuo monitor è dotato di porte USB ma non rileva i dispositivi USB, consulta i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Verifica che il cavo USB sia collegato
- Esegui un test incrociato con altri dispositivi
- Riavvia il monitor
Verifica che il cavo USB sia collegato
Quando utilizzi le porte USB sul monitor, assicurati che il cavo USB incluso nel pacchetto accessori sia collegato sia al computer che al monitor. Le porte USB non funzioneranno finché il cavo USB non sarà collegato.
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Se hai confermato che il cavo USB è correttamente collegato, puoi anche provare a scollegarlo e ricollegarlo oppure a cambiare la porta USB sul computer per verificare se il problema è risolto.
Esegui un test incrociato con altri dispositivi
In alcuni casi, l'impossibilità di rilevare i dispositivi USB potrebbe essere dovuta a problemi con il dispositivo USB stesso. Ti consigliamo di collegare il dispositivo USB che non funziona ad altri dispositivi e verificare se continua a non funzionare.
Riavvia il monitor
Spegni il monitor, scollega l'alimentazione e attendi almeno 15 minuti prima di ricollegarlo. Una volta acceso lo schermo, verifica se il problema è risolto.
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Se hai provato i passaggi sopra indicati e il problema persiste, contatta il centro assistenza clienti MSI per ulteriore supporto.