[PC Desktop] Aggiornamento Windows fallito
Se riscontri problemi con l'aggiornamento di Windows, segui i passaggi seguenti per risolverli:
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
- Scarica manualmente i file di Windows Update
- Utilizza lo strumento System File Checker (SFC) per ripristinare e riparare i file di sistema danneggiati
- Aggiorna il BIOS
- Esegui il ripristino del sistema
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
1. Nella barra di ricerca di Windows, digita "Impostazioni di risoluzione dei problemi" e fai clic su "Apri".
2. Seleziona "Altri strumenti di risoluzione dei problemi".
3. Sotto Windows Update, fai clic su "Esegui" e segui le istruzioni fornite per la risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, passa al passaggio successivo.
Scarica manualmente i file di Windows Update
1. Per prima cosa, annota il nome dell'aggiornamento non riuscito. Di solito, i nomi degli aggiornamenti iniziano con "KB," ad esempio: KB5017271. (I passaggi seguenti usano KB5017271 come esempio)
2. Apri Microsoft® Update Catalog. Nella barra di ricerca, inserisci il nome della versione KB che desideri scaricare e fai clic su "Cerca".
3. Nei risultati della ricerca, fai clic su "Download" in base alla versione e all'architettura del sistema del tuo computer.
4. Fai clic sul link di download per avviare il download del file di aggiornamento.
5. Dopo il completamento del download, fai doppio clic sul file per avviare l'installazione dell'aggiornamento. Se l'installazione continua a fallire, passa al passaggio successivo.
Utilizza lo strumento System File Checker (SFC) per ripristinare e riparare i file di sistema danneggiati
1. Nella barra di ricerca di Windows, digita "cmd", quindi fai clic su “Esegui come amministratore”.
2. Nella finestra del Prompt dei comandi, digita "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" e premi Invio.
3. Una volta completata con successo l'operazione di ripristino, digita "sfc /scannow" e premi Invio.
4. Attendi che la scansione SFC raggiunga il 100%, quindi chiudi il Prompt dei comandi e prova a eseguire nuovamente Windows Update.
Se il problema persiste, passa al passaggio successivo.
Aggiorna il BIOS
Consulta [PC Desktop] Come aggiornare il BIOS? per aggiornare il BIOS all'ultima versione e verifica se il problema è stato risolto.
Esegui il ripristino del sistema
Se il problema persiste, consulta la guida [PC Desktop] Come ripristinare il sistema alle impostazioni di fabbrica tramite F3 Recovery? per ripristinare il sistema alle impostazioni di fabbrica.
Se hai seguito i passaggi e il problema persiste, contatta il centro di assistenza clienti MSI per ulteriore supporto.
Informazioni di riferimento e articoli correlati
[PC Desktop] Come aggiornare il BIOS?
[PC Desktop] Come ripristinare il sistema alle impostazioni di fabbrica tramite F3 Recovery?