I dispositivi di interfaccia USB sono generalmente utilizzati nel trasferimento di dati su computer desktop. Questa guida descrive cosa si può fare se un dispositivo USB non viene riconosciuto.

• Caricamento delle impostazioni predefinite del BIOS
• Verifica se un driver è installato correttamente
• Verifica di problemi hardware

Caricamento delle impostazioni predefinite del BIOS

1. Quando viene visualizzato il logo MSI, continua a toccare il tasto "Elimina" fino a visualizzare "Utility di configurazione BIOS". Premere F6 per caricare le impostazioni predefinite.

2. Premere “F10” per salvare ed uscire, quindi premere “Invio.”

Verifica se un driver è installato correttamente

Nel caso in cui nell'angolo inferiore destro dello schermo del computer venga visualizzato un messaggio di errore con la scritta "Installazione dispositivo non riuscita" o "Dispositivo sconosciuto", la procedura consigliata è la seguente:
1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona "Questo PC" sul desktop, quindi seleziona "Gestisci" dal menu a discesa.

2. Apri “Gestione dispositivi.”

3. Trova la sezione "Controller bus seriali universali" e quindi espandila.

4. Cerca di vedere se viene visualizzato un dispositivo con un punto esclamativo giallo accanto ad esso. Se uno esce, fai clic con il pulsante destro del mouse.

5. Seleziona “Aggiorna driver.”

6. Selezionare "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato". Gli utenti a questo punto possono selezionare "Sfoglia il software del driver nel mio computer" solo se il download del file USB è terminato.

7. Chiudere la finestra al termine dell'aggiornamento.

Verifica di problemi hardware

- Prova a utilizzare un dispositivo USB diverso per vedere se il dispositivo USB esterno stesso presenta problemi hardware.
- Collega il dispositivo a un'altra porta USB.