[PC Desktop] Cosa fare quando il tuo laptop non si spegne

Se il tuo laptop è bloccato e non si spegne, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

• Termina le applicazioni in background
• Disabilita l'avvio rapido
• Rimuovi i dispositivi esterni
• Verifica l'integrità del sistema

Termina le applicazioni in background

Se il computer risponde, apri il Task Manager. Premi “Ctrl + Shift + Esc” per aprire il Task Manager, controlla e termina le applicazioni non necessarie o che non rispondono, in particolare quelle in background che potrebbero impedire lo spegnimento corretto del computer.

Disabilita l'avvio rapido

Nella barra di ricerca della barra delle applicazioni, digita e apri "Scegli un piano di alimentazione", deseleziona l'opzione "Attiva avvio rapido" in Opzioni risparmio energia → Impostazioni di sistema, e salva le modifiche.

Rimuovi i dispositivi esterni

Prova a rimuovere prima i dispositivi esterni collegati al computer e verifica se il problema è risolto.

Verifica l'integrità del sistema

1. Nella barra di ricerca della barra delle applicazioni, digita "CMD", seleziona "Esegui come amministratore" e fai clic su "Sì". (Esempio per Windows 11.)

2. Digita DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (assicurati che ci sia uno spazio prima di ogni /) e premi "Invio".

3. Una volta visualizzato il messaggio "L'operazione è stata completata con successo", digita sfc/scannow e premi "Invio".

4. Attendi che la scansione sfc sia completata, chiudi il CMD e prova a spegnere nuovamente il computer.

Se hai provato i metodi sopra elencati e non sei riuscito a risolvere il problema, contatta il centro di assistenza clienti MSI per ulteriore supporto.