Garanzia

La mia Garanzia

Estensione Garanzia

Attenzione: NOTA per i Termini di Garanzia del Prodotto

I termini di garanzia possono differire in base ai vari Paesi, se vuoi verificare i termini di garanzia del prodotto, ti preghiamo di contattare e controllare con il tuo rivenditore/distributore. I termini di garanzia si riferiscono all'utenza finale.

Condizioni Generali di Garanzia MSI 

*Le informazioni fornite in questa pagina sono solo per informazione. MSI fornisce informazioni accurate e tempestive, tuttavia, il cliente può riscontrare imprecisioni tecniche o accidentali come errori di digitazione, per i quali ci scusiamo. Ci riserviamo il diritto di modificare e/o correggere le informazioni in qualsiasi momento e senza preavviso.
 

Notebook

 

 

Note  

Le condizioni generali prevedono la possibilità di richiedere intervento in garanzia nei 24 mesi dalla data di acquisto del prodotto

Set Completo del Notebook 24 Mesi dalla data di acquisto
Parti Hardware  scheda madre, CPU memorie,LCD, HDD

24 Mesi dalla data di acquisto del prodotto

Batteria e Alimentatore 

(categorizzati come parti soggette ad usura)

12 Mesi dalla data di acquisto del prodotto

Software

Software Pre-installati
(incluso dischi software)

In base alla data d'acquisto del serial number del notebook, il software non pre-installato non è coperto da garanzia. La garanzia dei software pre-installati deve essere gestito in accordo con le direttive Microsoft’s End User License Agreement (EULA) o licenza applicabile per i software stessi. MSI non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi software installato dal cliente e non risponderà direttamente per qualsiasi danno arrecato. Il cliente è tenuto a contattare direttamente il vendor del software per ricevere qualsiasi tipo di assistenza.

Software inclusi con il notebook (data, Software CD o Floppy Disk)

In base alla data d’acquisto del serial number del notebook, i software preinstallati presentano garanzia di 1 mese dalla data di produzione. Escluso utilizzo diverso dal quale può derivare il danno, il CD software del prodotto in garanzia può essere sostituito inviando presso il centro di assistenza MSI il CD originario.

Wind Netbook : 1 annod i garanzia, disponibile l'opzione di estensione di garanzia per il secondo anno

Esclusioni dalla Garanzia

Le seguenti circostanze escludono la copertura della garanzia:

  1. Prodotto danneggiato a causa di catastrofi, fulmini, cali di tensione e fattori ambientali.
  2. Deturpazione delle etichette (etichetta falsificata, serial number mancante, serial number non leggibile, serial number non valido). Tutti i Serial Number sono registrati e seguono una tracciatura per i soli fini della garanzia.
  3. Modifica / rimozione / aggiunta di componenti NON MSI.
  4. Danno causato dal cliente per errore o per incuria, come infiltrazioni d'acqua, corrosione, esposizione a temperature elevate.
  5. Oggetti interni / esterni soggetti ad usura come batteria tampone, auricolari ecc.
  6. Accessori o materiale di imballaggio come scatole, manuali ecc.

Riconoscere il Serial Number


( Il seriale del notebook è posto sotto la scocca inferiore dello stesso)
-GS30
GS30

Tre semplici passi per la garanzia

Se riscontri problemi con il prodotto, ti consigliamo di consultare i seguenti passaggi per risolvere velocemente il problema:

 

Attenzione: NOTA per i Termini di Garanzia del Prodotto

I termini di garanzia possono differire in base ai vari Paesi, se vuoi verificare i termini di garanzia del prodotto, ti preghiamo di contattare e controllare con il tuo rivenditore/distributore. I termini di garanzia si riferiscono all'utenza finale.

Condizioni Generali di Garanzia MSI

*Le informazioni fornite in questa pagina sono solo per informazione. MSI fornisce informazioni accurate e tempestive, tuttavia, il cliente può riscontrare imprecisioni tecniche o accidentali come errori di digitazione, per i quali ci scusiamo. Ci riserviamo il diritto di modificare e/o correggere le informazioni in qualsiasi momento e senza preavviso

 

Tablet

Termini di Garanzia Note
Depending on Territory

24 mesi di garanzia dalla data di acquisto del prodotto

I tablet non presentano la 0 pixel policy
Set completo del tablet In accordance with original manufacturer's products serial number/barcode, it is warranted for 12 months repair service from its manufacture date.
Parti Hardware Motherboard, CPU, Memory, LCD, SSD. 24 mesi di garanzia dalla data di acquisto del prodotto.
Battery
(categorized as Consumable )
12 mesi di garanzia dalla data di acquisto del prodotto
Software & Accessori Software inclusi con il Tablet

1 mese di garanzia dalla data di acquisto del prodotto

Accessori
(opzionali~ Docking)

12 mesi di garanzia dalla data di acquisto del prodotto.

Esclusioni dalla Garanzia

Le seguenti circostanze escludono la copertura della garanzia:

  1. Prodotto danneggiato a causa di catastrofi, fulmini, cali di tensione e fattori ambientali.
  2. Deturpazione delle etichette (etichetta falsificata, serial number mancante, serial number non leggibile, serial number non valido). Tutti i Serial Number sono registrati e seguono una tracciatura per i soli fini della garanzia.
  3. Modifica / rimozione / aggiunta di componenti NON MSI.
  4. Danno causato dal cliente per errore o per incuria, come infiltrazioni d'acqua, corrosione, esposizione a temperature elevate.
  5. Oggetti interni / esterni soggetti ad usura come batteria tampone, auricolari ecc.
  6. Accessori o materiale di imballaggio come scatole, manuali ecc.
     

Riconoscere il Serial Number

Esempio: 42SXXXXXX
(42 rappresenta la data di produzione del prodotto, ovvero Febbraio 2004I)

 

Attenzione: NOTA per i Termini di Garanzia del Prodotto

I termini di garanzia possono differire in base ai vari Paesi, se vuoi verificare i termini di garanzia del prodotto, ti preghiamo di contattare e controllare con il tuo rivenditore/distributore. I termini di garanzia si riferiscono all'utenza finale.

Condizioni Generali di Garanzia MSI

*Le informazioni fornite in questa pagina sono solo per informazione. MSI fornisce informazioni accurate e tempestive, tuttavia, il cliente può riscontrare imprecisioni tecniche o accidentali come errori di digitazione, per i quali ci scusiamo. Ci riserviamo il diritto di modificare e/o correggere le informazioni in qualsiasi momento e senza preavviso.

 

Garanzia DT/Barebone - Solo per l'Europe

Service Item Condizioni    
IW ( In Garanzia) Condizioni Sistema 24 mesi
Costi di spedizione Costi di spedizione di andata a carico del distributore, costi di spedizione di ritorno a carico di MSI
TAT(tempi di attesa assistenza) 14 giorni lavorativi (in house)
OOW (Fuori Garanzia)
CID (Danno causato dall'utente)
Condizioni Dopo 24 mesi di garanzia standard
Costi di riparazione Costi delle parti di ricambio + costi di spedizione + costi di amministrazione + costi di manodopera
Costi di spedizione Costi totalmente a carico del cliente

 

Esclusioni dalla Garanzia

Le seguenti circostanze escludono la copertura della garanzia:

  1. Prodotto danneggiato a causa di catastrofi, fulmini, cali di tensione e fattori ambientali.
  2. Deturpazione delle etichette (etichetta falsificata, serial number mancante, serial number non leggibile, serial number non valido). Tutti i Serial Number sono registrati e seguono una tracciatura per i soli fini della garanzia.
  3. Modifica / rimozione / aggiunta di componenti NON MSI.
  4. Danno causato dal cliente per errore o per incuria, come infiltrazioni d'acqua, corrosione, esposizione a temperature elevate.
  5. Oggetti interni / esterni soggetti ad usura come batteria tampone, auricolari ecc.
  6. Accessori o materiale di imballaggio come scatole, manuali ecc.

Riconoscere il Serial Number

(42 rappresenta la data di produzione del prodotto, ovvero Febbraio 2004I)

 


( Il seriale è visibile sul retro del prodotto sotto il codice a barre.)

 

 

Attenzione: NOTA per i Termini di Garanzia del Prodotto

I termini di garanzia possono differire in base ai vari Paesi, se vuoi verificare i termini di garanzia del prodotto, ti preghiamo di contattare e controllare con il tuo rivenditore/distributore. I termini di garanzia si riferiscono all'utenza finale.

Condizioni Generali di Garanzia MSI

*Le informazioni fornite in questa pagina sono solo per informazione. MSI fornisce informazioni accurate e tempestive, tuttavia, il cliente può riscontrare imprecisioni tecniche o accidentali come errori di digitazione, per i quali ci scusiamo. Ci riserviamo il diritto di modificare e/o correggere le informazioni in qualsiasi momento e senza preavviso.

 

Gaming Gear

Termini di Garnazia Note
Condizioni  2 anni di garanzia dalla data di acquisto del prodotto

Esclusioni della garanzia

Le seguenti circostanze escludono la copertura della garanzia:

  1. Prodotto danneggiato a causa di catastrofi, fulmini, cali di tensione e fattori ambientali.
  2. Deturpazione delle etichette (etichetta falsificata, serial number mancante, serial number non leggibile, serial number non valido). Tutti i Serial Number sono registrati e seguono una tracciatura per i soli fini della garanzia.
  3. Modifica / rimozione / aggiunta di componenti NON MSI.
  4. Danno causato dal cliente per errore o per incuria, come infiltrazioni d'acqua, corrosione, esposizione a temperature elevate.
  5. Oggetti interni / esterni soggetti ad usura come batteria tampone, auricolari ecc.
  6. Accessori o materiale di imballaggio come scatole, manuali ecc.

Riconoscere il seriale

Esempio: S120401130EB5 10412 XXXXXX.
(S120401130EB5 si riferisce al part number del prodotto 10 l'edizione, 412 l'anno di produzione, ovvero 2014 in questo caso, mentre le altre 2 cifre indicano la settimana dell'anno di produzione)

 

Attenzione: NOTA per i Termini di Garanzia del Prodotto

I termini di garanzia possono differire in base ai vari Paesi, se vuoi verificare i termini di garanzia del prodotto, ti preghiamo di contattare e controllare con il tuo rivenditore/distributore. I termini di garanzia si riferiscono all'utenza finale.

Condizioni Generali di Garanzia MSI 

*Le informazioni fornite in questa pagina sono solo per informazione. MSI fornisce informazioni accurate e tempestive, tuttavia, il cliente può riscontrare imprecisioni tecniche o accidentali come errori di digitazione, per i quali ci scusiamo. Ci riserviamo il diritto di modificare e/o correggere le informazioni in qualsiasi momento e senza preavviso.

 

Case

Termini di garanzia Note
Condizioni 2 anni di garanzia dalla data di acquisto del prodotto

Esclusioni della garanzia

Le seguenti circostanze escludono la copertura della garanzia:

  1. Prodotto danneggiato a causa di catastrofi, fulmini, cali di tensione e fattori ambientali.
  2. Deturpazione delle etichette (etichetta falsificata, serial number mancante, serial number non leggibile, serial number non valido). Tutti i Serial Number sono registrati e seguono una tracciatura per i soli fini della garanzia.
  3. Modifica / rimozione / aggiunta di componenti NON MSI.
  4. Danno causato dal cliente per errore o per incuria, come infiltrazioni d'acqua, corrosione, esposizione a temperature elevate.
  5. Oggetti interni / esterni soggetti ad usura come batteria tampone, auricolari ecc.
  6. Accessori o materiale di imballaggio come scatole, manuali ecc.
 
 
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