Gentili utenti MSI,

Recentemente alcuni utenti ci hanno segnalato una riduzione nella capacità di dissipazione del calore nei sistemi di raffreddamento a liquido MAG CORELIQUID 240R/MAG CORELIQUID 360R. Da una prima analisi abbiamo individuato che una piccola parte dei sistemi di raffreddamento produce un sedimento che può causare un blocco. Tuttavia, ciò non provoca alcun danno al sistema, dato che i processori sono dotati di un meccanismo di protezione dal surriscaldamento.

Noi di MSI teniamo molto all’esperienza complessiva degli utenti e abbiamo semplificato i processi per offrire un servizio di sostituzione dei prodotti più rapido. Gli utenti possono capire se questo problema riguarda il loro prodotto controllando il numero di serie. Offriremo un servizio di sostituzione completa del prodotto (MAG CORELIQUID 240R V2/360R V2) per tutti quelli che presentano una capacità di dissipazione del calore anormale (ad esempio, se la temperatura della CPU è superiore a 60°C in caso di inattività e il sistema di raffreddamento sia posizionato correttamente con la pasta termica applicata tra CPU e sistema di raffreddamento).

D’ora in avanti, continueremo a lavorare con i nostri fornitori per controllare scrupolosamente tutti i sistemi di raffreddamento a liquido MAG CORELIQUID 240R/360R che potrebbero presentare lo stesso problema. Per qualsiasi domanda, è possibile contattare il proprio Centro servizi cliente MSI locale.

Assicurati che il tuo sistema di raffreddamento a liquido sia MAG CORELIQUID 240R o MAG CORELIQUID 360R e invia il numero di serie del prodotto per verificarne l’idoneità. Una volta inviato correttamente il numero di serie, seleziona l’area geografica di acquisto e ti forniremo una proposta di scambio adatta. Per qualsiasi domanda puoi inviare un ticket online al centro assistenza di MSI.

Step 1 : Inserisci il numero seriale del prodotto

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